Sự tác động mạnh mẽ của dịch Covid-19 đã làm thay đổi quy trình quản lý nhân sự của các doanh nghiệp chỉ trong một thời gian ngắn. Mặc dù những thách thức liên quan đến COVID-19 đang bắt đầu giảm bớt, nhưng để quản lý tốt lực lượng lao động trong thời điểm này vẫn là thách thức với nhiều doanh nghiệp. Dưới đây là một số xu hướng hướng quản lý nhân sự hiệu quả trong giai đoạn bình thường mới sau dịch Covid-19 mà doanh nghiệp cần chú ý.
1/ Hoàn thiện chiến lược quản lý nhân sự :
Những thay đổi trong xu hướng kinh doanh sau đại dịch Covid-19 đã đặt ra nhiều thách thức cho các tổ chức trong quản lý nhân sự. Việc xây dựng chiến lược và chuyển đổi lực lượng lao động đóng vai trò vô cùng quan trọng. Do đó, các doanh nghiệp cần đánh giá lại vai trò của các vị trí quan trọng nhất trong giai đoạn hiện tại và hậu Covid-19.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng cần thay đổi cách quản lý nhân tài toàn diện nhằm xác định nhân viên tài năng thực sự để giữ chân họ, tạo động lực và giúp họ làm việc hiệu quả hơn bằng cách xem xét lại thu nhập, thêm phụ cấp...
Đại dịch Covid-19 đã đặt ra nhiều thách thức lớn, buộc các doanh nghiệp phải nhanh chóng thay đổi và điều chỉnh để có thể trở lại trạng thái bình thường mới. Đây là thời điểm cho thấy vai trò quan trọng của nhân sự đối với các tổ chức. Do đó, việc ứng dụng các xu hướng quản lý nhân sự mới phù hợp là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp đảm bảo duy trì nguồn lực và nhanh chóng phục hồi sau ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.
2/ Thuê ngoài nhân sự:
Việc tạm ngừng hoạt động trong một thời gian dài do ảnh hưởng dịch Covid-19
đã khiến nhiều doanh nghiệp buộc phải ngừng hợp tác với một lượng lớn lao động.
Nguyên nhân là do hầu hết các tổ chức đều không đủ điều kiện đảm bảo an toàn
cho nhân viên làm việc trong giai đoạn ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.
Đồng thời không đủ thời gian để đào tạo cho lực lượng lao động của họ những kỹ năng cần thiết để đáp ứng các hoạt động đang xảy ra trong thị trường đầy biến động hiện tại. Điều này đã gây ra nhiều khó khăn và thách thức cho doanh nghiệp, một số công ty rơi vào "bế tắc" vì vỡ bài toán ngân sách, kinh doanh lao dốc. Song song đó, cũng có không ít doanh nghiệp đã tìm ra cách tháo gỡ nút thắt nhân sự trong giai đoạn ảnh hưởng bởi dịch bệnh và vững vàng phục hồi nhanh chóng hậu Covid-19.
Trải qua nhiều giai đoạn tác động của đại dịch, thuê ngoài nhân sự đã trở thành
giải pháp được ưa chuộng trên toàn thế giới. Đảm bảo sự linh hoạt cho doanh nghiệp
thuê đúng người, phù hợp với vai trò, vị trí cần thiết trong từng giai đoạn, cũng như hỗ trợ
đắc lực trong việc xử lý các công việc phức tạp khác mà bộ phận nhân sự cần đảm bảo.
Theo báo cáo phân tích toàn cầu của công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới
Spend Edge, xu hướng thuê ngoài nhân sự có triển vọng tăng đến 5,84% trong thời hạn
năm năm tiếp theo, đạt mức chi tiêu 25,92 tỷ USD.
Thuê ngoài nhân sự giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian tuyển dụng và đào tạo nhưng
vẫn đạt được hiệu quả công việc tốt nhất bởi nguồn nhân lực đã được chuyên môn hóa.
Những vấn đề hành chính liên quan tới quản trị nhân sự có thể chiếm rất nhiều thời gian.
Bằng cách chuyển giao những công việc đó cho đội ngũ nhân sự thuê ngoài sẽ giúp doanh
nghiệp có thể tối ưu hóa và tận dụng tối đa nguồn nhân lực nội bộ vào các giá trị cốt lõi trong
hoạt động kinh doanh chính của tổ chức để có thể nhanh chóng phục hồi hậu Covid-19.
Bên cạnh đó, thuê ngoài nhân sự còn giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng tài chính trong
giai đoạn bình thường mới. Do nhân sự thuê ngoài tạm thời làm việc cho công ty quản lý
nhân sự, nên doanh nghiệp không cần phải chi trả các khoản phúc lợi hoặc xử lý khiếu nại
về thất nghiệp. Ví dụ, tỷ lệ lương phải trả cho nhân sự thuê ngoài đã bao gồm các khoản chi
phí cho lợi ích y tế, an sinh xã hội, nghỉ lễ và nghỉ hưởng lương.
Ngoài ra, thuê ngoài nhân sự tạm thời còn là giải pháp linh hoạt cho doanh nghiệp, giúp đảm
bảo công việc luôn được vận hành trong giai đoạn phục hồi trước và sau ảnh hưởng bởi dịch
Covid-19. Bổ sung thêm nhân viên khi cần có thể giúp doanh nghiệp xử lý nhanh chóng
những biến động trong khối lượng công việc, tránh được tình trạng thừa hoặc thiếu nhân sự
trong mỗi giai đoạn khác nhau. Doanh nghiệp có thể quản lý được số lượng nhân sự phù
hợp với định mức năng suất của tổ chức.
Tuy nhiên, để có thể tối ưu hiệu quả thuê ngoài nhân sự, doanh nghiệp cần lưu ý một số điều
sau đây:Tìm hiểu thật kỹ thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ cho thuê nhân sự: Có được biết đếnnhiều trong ngành? Quy trình tuyển chọn ứng viên thế nào? Quản lý nhân sự có hiệuquả không?Xây dựng và đưa ra các tiêu chuẩn, yêu cầu cụ thể về nhân sự để làm cơ sở cho việClựa chọn giá cả dịch vụ, chuyên môn… của đối tác.Doanh nghiệp cần có các quy tắc bắt buộc về chất lượng cũng như chủ động quản lývà kiểm tra quy trình triển khai công việc thường xuyên để có thể nhanh chóng xử lýcác rủi ro nếu chẳng may gặp phải.
2.1/ Chăm sóc sức khỏe tinh thần của nhân viên:
Chăm sóc sức khỏe tinh thần nhân viên sau ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 là điều vô cùng cần thiết đối với các tổ chức. Thực tế cho thấy, sự tác động của đại dịch đã khiến nhiều người phải trải qua các cuộc đấu tranh về mặt tinh thần do sự bất ổn định về thu nhập, chính sách phúc lợi bị cắt giảm…Do đó, một trong những xu hướng nhân sự đáng quan tâm sau dịch Covid-19 là đầu tư vào các hoạt động quan tâm đến đời sống, tinh thần của nhân viên, giúp họ cảm thấy thoải mái và hạnh phúc hơn để có thể trở lại trạng thái làm việc tốt nhất.
Đầu tư vào các hoạt động quan tâm đến đời sống, tinh thần của nhân viên giúp họ làm yên tâm làm việc hiệu quả hơn. (Ảnh: Internet)
Để thực hiện tốt điều này, các doanh nghiệp cần:
Sẵn sàng lắng nghe và chia sẻ với nhân viên về đời sống, công việc, nhu cầu mong muốn của họ trong tương lai.
Thường xuyên tương tác với nhân viên.
Cung cấp các tài nguyên hỗ trợ cho nhân viên hoàn thành công việc tốt nhất trong điều kiện bình thường mới.
2.2/ Tăng cường đào tạo, nâng cao kỹ năng nhân viên:
Sự tác động của dịch Covid-19 đã khiến các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc đào tạo người lao động thích nghi với môi trường kinh doanh mới. Do đó, các doanh nghiệp cần cân nhắc về quá trình chuyển đổi lực lượng lao động và tầm quan trọng của việc đào tạo nhân sự hậu Covid-19.
Một số kỹ năng cần thiết mà doanh nghiệp cần chú trọng đào tạo trong giai đoạn mới như:
Kỹ năng quản lý công việc hiệu quả từ xa: Hoạt động này nhằm giúp duy trì động lực và tinh thần làm việc của nhân viên khi làm việc tại nhà.
Kỹ năng lãnh đạo: Các doanh nghiệp cần xác định được những kỹ năng lãnh đạo cần thiết cho các vị trí quản lý để có thể điều hướng hoạt động của tổ chức tốt hơn.
Kỹ năng thích ứng với sự thay đổi: Đây là kỹ năng cần thiết giúp nhân viên nhanh chóng làm quen với những thay đổi công việc trong tương lai, đặc biệt là trong giai đoạn phục hồi sau dịch Covid-19.
3/ Linh hoạt địa điểm làm việc:
Một trong những xu hướng nhân sự nổi bật sau ảnh hưởng đại dịch Covid-19 là sự thay đổi từ môi trường làm việc truyền thống sang môi trường làm việc linh hoạt hơn và lấy người lao động làm trung tâm. Có rất nhiều doanh nghiệp đã quyết định hình thức làm việc tại nhà sẽ trở thành một phần lâu dài trong văn hóa tổ chức của họ. Với trọng tâm là giúp nhân viên linh hoạt hơn trong việc lựa chọn môi trường, địa điểm làm việc để phù hợp với lối sống hiện tại. Vừa qua, tập đoàn kiểm toán PWC đã thông báo đến tất cả 40.000 nhân viên tư vấn đang làm việc tại Mỹ sẽ được phép làm việc trực tuyến trọn đời và chọn nơi sinh sống ở bất cứ nơi đâu.
